“碼上知”助力“馬上辦”省自然資源廳數字賦能審批服務提質增效

近日，省自然資源廳啟用“一事一碼”“一件一碼”“一證一碼”的“三碼”智能服務體系，通過掃碼“知辦理、知進度、知詳情”，讓辦事群眾“零距離”享受高效便捷的審批服務。

“一事一碼”，掃碼知辦理內容，解決申請人不會報、不會辦的問題。通過掃描二維碼，申請人可以了解事項的申請條件、辦理程序、申請材料、受理地點和時間、辦理時限、審批結果、收費依據、審批依據、申報制式文書等方面申請申報辦理具體內容，并提供報件標準樣式，指引申請人會報、會辦，一次報、一次成。

“一件一碼”，掃碼知辦理進度，保障申請人的知情權、監督權。申請人提出申請后即可打印“審批事項辦理進度查詢監督單”，通過掃描查詢監督單上的二維碼，查詢監督申請事項縣級受理、上報，市級受理、上報，省級接收、受理、補正、簽批、領證等9個關鍵環節所在當前在辦的層級、節點和辦理用時，以便申請人隨時監督是否存在壓件不處、違規超時、增設環節等各種不合規行為。

“一證一碼”，掃碼知證件詳情，利于事后監管，防范市場交易風險。在保護申請人隱私的基礎上，將二維碼打印在證書上。通過掃描二維碼，不僅可以了解證載內容，還可以顯示其關聯信息，以便對證書的相關信息進行查驗，防范交易風險，打擊制假造假，強化監管。同時，增加“以號查證”功能，為社會及企業提供權威的證書查詢及驗證途徑。

省自然資源廳有關負責人表示，目前，已實現“三碼”抵押解押、查封解封、辦理結果、臨期通知等智能服務，自動落圖分析、自動審查要素匯總和自動信息推送等智能審批。下一步，將不斷探索創新，持續推進實施智能審批、移動審批服務，繼續依托“三級聯辦平臺”，逐步實現智能受理、智能咨詢等工作，真正讓全業務全流程網辦及實時監督落地見效。（王佳麗）